Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est d'une importance capitale pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles en tant que professionnel de la coiffure utilisant notre site e-commerce spécialisé dans la vente de produits professionnels de coiffure.
Collecte des données personnelles
Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site e-commerce :
Informations d'identification : Nom, prénom, adresse professionnelle, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, numéro de SIRET, et autres informations similaires nécessaires à l'établissement de votre compte professionnel.
Informations de paiement : Pour effectuer des transactions, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre paiement, telles que les détails de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire.
Historique des commandes : Nous conservons un historique de vos commandes passées afin de faciliter le suivi des transactions, la gestion des retours et des remboursements.
Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Gestion du compte professionnel : Nous utilisons vos informations d'identification pour créer et gérer votre compte professionnel, vous permettant ainsi de passer des commandes, de consulter l'historique des commandes et d'accéder à d'autres fonctionnalités réservées aux professionnels.
Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter vos commandes, effectuer les livraisons, gérer les retours et les remboursements le cas échéant.
Communication : Nous utilisons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour vous envoyer des notifications relatives à vos commandes, des mises à jour sur nos produits, des offres promotionnelles et des informations pertinentes pour votre activité professionnelle. Vous avez la possibilité de vous désinscrire de ces communications à tout moment en utilisant l'option de désabonnement fournie.
Amélioration de nos services : Nous pouvons utiliser vos données personnelles de manière agrégée et anonyme à des fins d'analyse interne, d'amélioration de nos produits et services, et de personnalisation de votre expérience sur notre site.
Partage des données personnelles
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers dans les circonstances suivantes :
Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services tiers, tels que des transporteurs ou des services de paiement, dans le but d'assurer le bon déroulement de vos transactions et livraisons.
Respect des obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous pensons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire en cours, pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d'autrui.
Vos droits en tant que professionnel
En tant que professionnel de la coiffure, vous bénéficiez des droits suivants conformément aux règles B2B de la RGPD :
Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons et obtenir des informations sur la manière dont elles sont utilisées.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales ou contractuelles.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site avec une indication de la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour vous tenir informé des éventuels changements.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sur notre site.
